人民财评：灾难面前，为商岂可“利字当头”

自7月16日起,遭遇罕见特大暴雨的河南郑州一直牵动着全国人民的心。

大灾面前,很多人挺身而出,奋勇救人。但令人遗憾的是,也有人利令智昏。就在大家组织抢险救灾、营救被困群众、众志成城共渡难关的时候,郑州高铁站的一家酒店却借暴雨坐地起价,平时只要二、三百元一晚的住宿价格,最高时竟然暴涨到近三千元一晚。

7月21日,有关监管部门发文要求,严禁趁恶劣天气、自然灾害之机,囤积居奇、哄抬物价,以及将严厉打击此类行为。7月22日凌晨,涉事酒店发布致歉声明,表示坐地起价的行为属加盟店违规操作,同时表示免费提供食宿给救援人员和受灾群众。

事情虽然已经过去,但涉事酒店在大雨降临时的做法却在我们心头挥之不去。

风雨无情人有情,中国人素来尊崇的是同舟共济、共克时艰。当暴雨袭城时,有的企业捐款捐物,有的商超为受灾群众遮风挡雨,还允许没有付款条件的人们先行取用商品。这些都充分体现了经商者的社会责任担当。

然而,在突如其来的暴雨让人民群众身心俱疲又无处可去时,个别商家却仗着地利,借灾难哄抬物价,昧着良心发灾难财。尽管趋利是商家的天性,捕捉商机,谋取利润是经商者的本能,但这只是在通常情况下。具体到上述事件,多一个安身之所就少一分危险,少一些可能身处危险的人。在这个时候,生命的“价值”排序远远高于商业利益。这不仅应该是道德的要求,更是人性的体现。但相关酒店只求眼前的一时之利,忽略了更重要的道德责任和应有的人性关怀。

做事先做人,这句话朴素而正确。很多商家也借用这句话来阐释经商当中要诚信待人,顾客至上。企业若想谋求更长远的利益,良好的商誉是必不可少的。来自消费者口口相传的口碑赞誉,往往可以带来络绎不绝的客流,更抵得过花了大价钱去做的营销和广告。

“利字当头”的行径不仅自毁商誉,还扰乱了市场秩序,除了让人不齿,更令百姓寒心。奉劝某些商家在灾难面前,不能见利忘义!

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