如何优化乡镇、街道等基层党组织的为民服务能力?兰州做出了一些探索,给人启发。
从实际出发。老百姓的生活具体而微,服务者需深入进去,耐心倾听大家心声,了解群众急难愁盼,制定出贴近实际需求的举措。脚踏实地做好调研,就能有的放矢,拿出解决问题的真招、实招。
服务精准化、精细化。基层工作千头万绪,群众需求多种多样。不同群体需求不同,应开展有差异性、有针对性的服务。既满足群众的普遍性需求,也尽量兼顾困难群体的特殊性需求。归根到底,做好基层工作需精心谋划、精准施策,切实提高服务质量。
摸清群众需要,措施细之又细,坚持不懈,久久为功,就一定能构建起更加和谐美好的家园。
《 人民日报 》( 2021年08月18日 13 版)
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