还记得轰动一时的“广州血衣案”吗?有报道称,案件背后,当事者竟只花了760元钱,就炒热和掀起了这场网暴“海啸”。其中包括标价500元的10万微博“僵尸粉”、160元的2万点赞数和100元的1万转发数。记者调查发现,“网络水军”已拥有一条完整的产业链,不仅可炒热某些事件,更能使用网络水军,提供微博“真人评论”。
代刷“优质好评”、增粉点赞转发评论、“真人”用户涌入直播间……一段时间以来,网络水军频频走进人们视野。然而,与过去相比,如今的网络水军,规模和“业务”都已发生了巨大变化。从规模来讲,网络水军已从最初的个体化、“小作坊”经营越来越朝着专业化、产业化的方向发展;从“业务”来看,他们则从起始阶段的发帖“灌水”,逐步发展演变为实施有偿删帖、造谣引流、炒作虚假热点事件、假冒新闻媒体敲诈勒索等违法犯罪行为。
引起人们关注的热点事件特别是网暴事件背后,不时总能看到网络水军的身影,以及那条黑色产业链。远的不说,前几天人们关注热议的“网课爆破”事件,背后就有水军的影子。网暴“海啸”滚滚而来,残酷威胁到他人生命。而“广州血衣案”,则更是把网络水军的低门槛、分工明确、能量大等特点,展现得淋漓尽致――只需760元,就能推动一次网暴;整个链条上丁卯分明,“平台、代理、代刷工作室、‘小平台’,‘大平台’”等角色紧密勾连,互相协同,掩盖是非黑白。
不论是“养号”的水军,还是机器自动评论的“仿真号”,抑或是“人工评论”,大批量的网络水军横行,对个人和社会带来的威胁都正在增长。在商业市场中,网络水军的出现扰乱了正常的竞争规则和秩序,侵蚀着公平竞争和诚实信用的根基。而在社会事件中,网络水军造热点、蹭热点的“搅和”,生产了不少误导性、煽动性的虚假信息。在此过程中,时常伴随着对他人的无端“轰炸”和舆论暴力,也扰乱了社会秩序,损害了社会互信。
对网络水军猖狂,绝不能坐视不管,也绝不能放任手软。过去几年,我国公安机关网安部门连续开展“净网”专项行动,持续打击“网络水军”。2022年“清朗”系列专项行动,更明确加强了对流量造假、黑公关、“网络水军”全过程、全链条的治理。这从法律和执法上,拉起了打击网络水军的“高压线”。相关企业和平台,也在不断升级“反水军”措施,力图将网络水军滋生和活动的空间,压到最小。
然而,冰冻三尺非一日之寒。打击网络水军,需要常抓不懈,久久为功。比如,执法监管上,要朝着纵深发展,由前端的个案“打水军”逐步深入到后端的“摸底细”“卸链条”;再比如,面对网络水军的“变异”和伪装,相关企业和平台的审核机制也要更科学、更高效,反制过滤措施要更优化、更精准。而作为个人和商家,法律意识要跟上,分辨能力要增强,要主动对“水军”说不,遭遇侵害也要果断报警维权。
治理网络水军,只有进行时,没有终止符。不能让网络水军放肆,污染了亿万民众共同的精神家园。打团伙、切链条、培土壤,才能守护好天朗气清、人人受益的网络空间。
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