百步亭“数据+网格+脚板”创无诈社区

法治日报全媒体记者刘志月 通讯员杨槐柳

今年以来,拥有11万余实际居住人口的百步亭社区在湖北省武汉市反电诈行动中率先揭“榜”,创建无诈社区。

“传统的、现代的,网络的、面对面,各种反诈打防方法我们都用,核心就是‘人民至上’。”武汉市公安局江岸分局百步亭派出所所长陈端敏充满信心地说。

形成警情数据库

4月14日,在百步亭派出所警务指挥研判室,民警韩玲梓正带领辅警依托警务综合平台收集整理警情信息。

“每起警情都要认真回访,重点要素不够详细的,还要再次回访。”在每次晨会、研判会上,韩玲梓总是不厌其烦地重复着这些话。多年来,百步亭派出所持续开展警情研判分析,已形成警情数据资料库。

“靶心在哪里,我们的准心就瞄准哪里,只有搞清楚全市、全区以及每个社区易受骗群体的情况,熟知各类花样翻新的诈骗手段,宣传防范这张网才会织得更紧密,有的放矢。”韩玲梓说。百步亭派出所坚持狠抓预警覆盖,督促带动辖区单位、学校、门店、居民提高反诈意识。

今年2月,一则预警引起民警警惕:诈骗分子利用不少学生缺乏社会经验,冒充客服进行退货类诈骗。百步亭派出所迅速核查警情,根据警情特点制作“百步亭版”冒充客服防诈视频,通过学校转发到每一名学生,并联合百步亭社区公益组织开展线上线下授课,积极防范此类诈骗。

2020年10月22日,所里收到浙江嘉兴警方转来的电诈案件线索:发生在嘉兴的“杀猪盘”诈骗案的涉案人员,可能在百步亭活动。当晚,百步亭派出所与武汉市公安局刑侦支队联手,迅速出击抓获犯罪嫌疑人6名,捣毁窝点1处。

组建社区防诈队

人群密集的地区,是电诈打防重点。百步亭除了成片的居民区,还有一些与之配套的学校、商业网点。

2019年,百步亭派出所获颁全国首批“枫桥式公安派出所”。如何结合“枫桥经验”创新性地开展反电诈行动,是派出所一直在探索的一个务实课题。

百步亭社区党委、社区管委会成立社区多元共治工作领导小组,每周专题研究社区共治,并通过社区多元共治工作平台检查督导各项工作举措的落实情况。陈端敏利用担任百步亭社区党总支副书记的优势,将警力分布与社区“网格”深度整合优化,充分发挥社区网格凝聚更多的社会力量,最大限度依靠群众、发动群众开展群防群治。

百步亭派出所各责任区民警沿着这个思路细化警务室工作,通过整合社区义务巡逻队伍、网格员、志愿者等优势力量,组建社区防诈团队。

百步亭派出所联合百步亭社区成立了“百步亭防诈尖锋联盟”,搭建起四级“塔式工作群”,编织出“4级一统筹、30户一小组”的“梳网清格”网络,形成“6+N”末端宣传工作小组,真正实现“不漏一户、不漏一人”的防诈宣传体系。

随着防范网络编织得越来越密,越来越多的居民通过微信向责任区民警咨询、反映情况、报告线索、报警求助。一年来,派出所先后向居民转发公告信息及防范知识1万余条,宣传教育群众12余万人次。

自编自演反诈片

“顾客到店用餐,一抬头就看到防范电信网络诈骗提示牌。这是按照二级英模民警沈胜文的建议和提示设置的。”在百步亭社区文卉苑的一家早点店,店主对自己店里的防诈提示牌津津乐道。

不仅门店商铺,在百步亭社区各居民小区的大门口、单元门等醒目位置,均贴有防范电诈的宣传标语等。“这些可都是靠脚板走出来的。”陈端敏说。

2020年10月29日,辖区一名男青年准备在网上投资,其父亲看到沈胜文在朋友圈发的一条类似投资诈骗信息,便带着儿子到派出所求助。通过民警的劝阻,避免了这家人160万元的经济损失。

针对社区广场文化氛围浓厚、吸引居民聚集的特点,百步亭派出所组织每名民警录制一段防诈反诈亲民视频,精心剪辑制作成一部自编自演的影片。晴好天气的傍晚,民警带上投影仪和幕布,组成放映队到各小区轮流放映。而居民在开心重温“露天电影”时,通过一个个熟悉的“演员”,潜移默化地学习反诈知识,提升防诈意识。

细化拦截速劝阻

3月12日,民警黄祝华接到预警,要求对辖区王某开展防诈骗宣传。通过见面攀谈,黄祝华了解到王某是一位来自湖北蕲春的农民工,在武汉打工多年。由于没有固定工作,家人也不在身边,一次偶然机会,他下载了某视频直播App,那些颜值高、多才多艺的女主播让他沉迷其中。

黄祝华提醒王某,千万不要为了得到女主播的关注而盲目打赏礼物。礼物是虚拟的,但购买礼物却需要不菲的“真金白银”。看到王某手机里还有求职类的App,黄祝华又提醒他,要通过正规渠道求职,千万不要轻易缴纳费用,更不要相信那些不合常理的高薪招聘。

一番面对面的谈话,让王某有了警惕性,主动卸载了相关软件,并表示以后凡事会留个心眼,记住民警的话了。

今年4月初,民警胡康培接到多起预警,内容均涉及打着麻将游戏“晋级赢大奖”的幌子,诱使当事人先关注公众号,再通过链接下载麻将游戏App,通过要求当事人输入身份信息及验证码进行注册等,从而达到套取个人信息的目的。

看到网络广告上说清明小长假可以在家参加线上麻将大赛,有机会获得千元大奖,小郑便心动起来,当即进行了在线注册。就在这时,小郑接到了胡康培的电话。见面后听了胡康培的宣讲,小郑才意识到自己很可能已经泄露了个人信息,存在被骗风险。他当即卸载了游戏软件。

陈瑞敏认为,每一起电信诈骗案件发生,总有蛛丝马迹。要及时拦截劝阻有两个要点:一是工作制度科学完善,二是民警要有责任心。百步亭派出所抓住这两个关键点,细化拦截劝阻工作。

百步亭派出所规范电信网络诈骗预警工作流程,登录平台、签收上报、任务指派、上门劝阻、平台回告、监督回看,“六步走”步步有详细的要求和措施。

“如果每个可能都变成了现发案件,那就是我们与骗子短兵相接斗争的失败;相反,如果每个可能都变成及时止步,骗子就得不了手,其疯狂作案的嚣张气焰必然受到打击,百步亭距离无诈社区无疑又近了一步。”陈端敏说。