“一秒抢单、快人一步、高单价、防检测、绝不封号、包教包会”“花200元就能收入翻倍”“露头就秒,这速度手动永远比不上。如果平时一天跑12小时能挣200元,那装了外挂后一天跑个400是没问题的,而且是轻轻松松跑到的。”……在一些平台上,卖家如此“露骨”地销售外挂,评论区内响应的留言多达上百条。“10个众包有8个都开挂。”抢单外挂已成为行业公开的“秘密”且泛滥成灾。
如今,我国网上外卖用户规模已超过5.5亿人。巨大的市场,催生了规模庞大的外卖骑手群体。对于众包骑手(指兼职骑手)来说,抢单就是在和时间赛跑。使用外挂软件,骑手们可以轻松实现抢单速度的提升,从而抢到更多高价订单,收入也随之倍增。
需要明确的是,使用外挂抢单是违反外卖平台规则的,也是对现有骑手规则和秩序的破坏,一旦被发现,骑手将面临被封号的处罚。此外,外挂软件也存在安全风险,可能导致骑手个人信息泄露、资金被骗等严重后果。为了眼前的利益铤而走险,往往最终是得不偿失。
针对抢单外挂泛滥这种乱象,平台已经采取了一系列措施。比如,通过技术手段识别和打击外挂行为,对违规骑手进行封号处理,并定期对外挂处置情况进行公示。但随着近年来外挂技术的接连升级,稳定性和隐蔽性也在逐渐上升。由于外挂软件不断更新迭代,试图逃避平台的监控,因此打击难度仍然较大。
抢单外挂屡禁不止,事实上,背后还暗藏着一条屡禁不止的黑色产业链。抢单外挂的研发、销售、使用,上中下游产业链已日趋完善,参与其中的代理商、开发商更是挣得盆满钵满。但,抢单外挂涉嫌违反刑法的相关规定,涉嫌非法侵入计算机信息系统罪,提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪。同时,这些行为破坏了市场的公平竞争环境,损害了其他劳动者的合法权益,扰乱了市场秩序。根据不正当竞争法的相关规定,这些行为或被视为不正当竞争行为,并给予处罚。
魔高一尺道高一丈,和外挂的对抗也在不断升级。平台方对外挂零容忍,联合全社会共同打击。平台方更要不断加强技术研发,合理地完善抢单系统,提高对外挂软件的识别和打击能力。此外,相关监管部门要加大对黑色产业链的打击力度,切断外挂软件的供应链条,保障劳动者的合法权益和市场的公平竞争环境。
堵住黑色产业链的源头,优化骑手的工作环境,真正解决具体需求,才能确保外卖行业的健康发展,维护市场的公平竞争秩序。
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