华容领导包难案化积案破信访难题

法治日报全媒体记者阮占江 帅标 通讯员易文

“感谢领导,我的事情处理好了。”近日,在湖南省华容县信访局,陈某向该县信访局局长宋志祥表示由衷感谢。

几年前陈某因与他人经济纠纷,经法院判决、多次协调未果后开始信访维权。今年以来,华容县进一步加大领导包案、接访处访、带案下访力度,针对陈某反映的信访诉求,县委常委、常务副县长潘典宏,县委常委、政法委书记李勇多次接谈当事人,召开部门协调会,邀请市司法局、市信访局领导及知名律师参加,主持召开专家论证会,对多个诉求逐一研究、论证,当面答复,把法讲透、把理辨明。今年4月,陈某签订息访息诉协议书,化解多年心中症结,实现“事心双解”。

为推动信访工作高质量发展,华容实行县级领导带头包难案、化积案,用心用情用力为群众排忧解难,按照“一张挂号台账、一个信访问题、一名包案领导、一名负责人领办、一个工作专班、一套方案化解、一张时间进度表”工作要求和“包接访下访、包教育转化、包督促指导、包帮扶救助”四包原则,促使信访问题快速终结、彻底化解。今年以来,华容县党政领导共包案55件,化解17件重点信访问题。

为压实各乡镇、县直各单位领导干部责任,华容出台《华容县信访工作责任制实施细则》《华容县信访工作示范县创建工作方案》等工作制度,进一步转变工作作风、推动责任落实、促进社会稳定;建立由党委书记任第一召集人的乡镇联席会议制度,覆盖率达100%,加强属地乡镇信访问题高位推动、综合协调能力,确保“小事不出村、大事不出镇”。