不核对姓名就能拿走快递?

“快递驿站取件码和身份核实双管齐下,方便又安全,再也不担心丢件了!”近日,江苏省泗洪县检察院检察官在对全县快递行业专项整治行动回头看时,听到取件群众的反馈。

2021年3月,泗洪县某高二学生小丽在小区超市代收点取快递时,看到快递被堆在地上任由取件人自己翻找,拿走快递也不用核对真实姓名,便趁机偷走了别人的快递。案发后,小丽将涉案财物全部退还,取得了被害人谅解。考虑到小丽是初犯,悔罪态度良好,家长也愿意加强管教,泗洪县检察院依法对小丽作出相对不起诉决定。

这仅仅是一起个案吗?3月8日至14日,泗洪县检察院检察官对小区门卫、社区超市等12家快递代收点进行调查。“收货地址明明填的家里,快递员却未经我同意就把快递放在超市代收点”“代收点的快递堆放乱糟糟的,还丢过几次件”……小区居民纷纷“吐槽”。

检察官了解到,2012年,国务院发文成立地市级邮政管理机构,快递行业由市一级主管机关统一管理。近年来,随着电商行业迅猛发展,县级邮政管理机构在全国各地也陆续成立,但是泗洪地区尚未设立相关机构。近年来,泗洪县快递行业发展迅速,监管任务越来越重,管理人员少、距离远成为影响县内邮政业监管和服务的重要因素。

对此,2021年4月,泗洪县检察院层报宿迁市检察院,由宿迁市检察院向市邮政管理局发出检察建议,建议规范快递收取程序和加强末端网点管理,并建议由宿迁市邮政管理局牵头与泗洪县相关单位商议,成立由市局派出的专门管理机构,加大对辖区内快递经营的执法监管力度。

4月30日,宿迁市邮政管理局在全市范围内开展为期3个月的专项整治行动,围绕快递投递程序、签收程序、网点备案、违规收费、申诉处理等问题开展执法检查,对12家快递企业予以行政处罚。11月15日,宿迁市邮政管理局在泗洪县成立邮政业安全发展中心,在相关乡镇开展“交邮融合发展”试点工作,规范日常监管,从源头堵塞监管漏洞。

如今,经备案设立、规范整洁的快递驿站取代了快递代收点,取件人需报出取件码,经工作人员核对姓名、扫码出库后,才能将快递取走,安全性大大提升了。

管莹 李薇 陈颖