记者 梁爽
“以前不懂法,遇到问题不知道找谁,现在在家门口就能拿到法律书、学到维权知识,法律援助太贴心了。”4月15日,榆林市子洲县马蹄沟镇文化广场上,一位居民接过普法资料感慨道。
“五一”国际劳动节前夕,陕西各地的法律援助窗口、工作站点迎来咨询高峰。有人拿着合同询问条款合法性,有人带着工资单咨询扣款标准,还有人通过电话咨询法律援助申请条件。
近年来,陕西高度重视农民工法律援助工作,认真贯彻法律援助法和新修订的《陕西省法律援助条例》,不断扩大延伸服务站点覆盖面,深化劳动者品牌建设,持续开展法律援助“安心行动”“春暖农民工”服务行动,全面提升农民工法律援助工作的标准化、规范化、精准化水平。
全省各级法律援助机构走进广场、项目现场、建筑工地、劳务市场和交通站点,就劳动争议解决和防范、工伤赔偿认定、法律援助申请等与农民工切身利益相关的问题开展法治宣传,把精准、实用的法律服务送到劳动者身边。
近日,西安市法律援助中心组织律师、志愿者等走进京东物流洒金桥营业部,为一线快递小哥送上“法援大礼包”,帮助新就业群体了解法律、依法维权。
这几个月来,西安的外卖骑手小刘养成了习惯:每天跑完单,截个图;每月发工资、存个档。手机里多了一个文件夹,专门存放工资条和接单记录。“以前送完单就完了,工资少发了也只能认了。听了这么多次法律知识宣讲,我知道了这些截图都是证据,现在每天保存。”
法律援助工作不仅需要普及法律知识,使其深入人心,更应注重实践应用与服务实效的提升。
前不久,安康的张师傅咨询工伤赔偿的事,拨打了12348公共法律服务热线。电话那头,坐席律师耐心听完他的情况,一条条讲清楚工伤赔偿的流程和标准。
随着信息化赋能,劳动者不仅能通过12348热线咨询法律问题,还可以通过12348陕西法网和微信小程序实现线上法律咨询、申请法律援助。所有的申请会转至“智慧法援”平台,法律援助工作人员即时审核办理,极大方便了群众。
今年2月,西安市未央区法律援助中心收到一面锦旗。8名来自汉中在西安务工的农民工遭建筑公司拖欠工资。法律援助机构收到申请了解情况后,立即开通“绿色通道”,指派了经验丰富的律师郝占辉接手此案。他认真梳理证据、厘清法律关系,多次主动与涉事项目总包单位、劳务公司及人民法院对接沟通,最终促成调解,8名农民工如期收到工资款。
“本以为要打很久的官司,没想到这么快就解决了。”农民工代表苏师傅激动地说。过去,提起维权很多人第一反应就是打官司时间长、程序多、心里没底。现在,越来越多的劳动者开始接受一种新观念:调解也能解决问题,而且更快、更省心。
调解不是“和稀泥”,而是在查清事实、分清责任的基础上,借助司法权威促成双方和解,把矛盾化解在基层。这种方式既保障了劳动者的合法权益,又避免了漫长的诉讼周期,让公平正义以更高效的方式抵达群众身边。
陕西省法律援助中心负责人表示,让每一位劳动者都能感受到法治的温暖,是法律援助工作的初心和使命。全省法律援助机构将持续畅通“绿色通道”,优化线上服务平台,让劳动者求助有门、维权有路,让法律援助真正成为劳动者最坚实的后盾。
编辑:邢国涵
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