人民网三评“互联网黄牛”之一：无孔不入，破坏秩序

有网友吐槽:哪里有需求,哪里有“黄牛”。

说起“黄牛”,并不新鲜。从倒卖春运火车票,再到如今盯上知名博物馆、热门演唱会门票、专家号等,一旦某个领域出现“供不应求”的苗头,就会滋生“黄牛”作乱。“黄牛”之恶在于,大肆加价倒卖有限的资源,加剧供需失衡。对此,相关治理一直没有停止,也取得过阶段性成效。

但也要看到,在互联网时代,更加专业化的“黄牛”频频利用技术手段“捷足先登”,有票必倒,致使群众常常陷入“一票(号)难求”的境地。当下,“互联网黄牛”已成为一个令人头疼的问题,其种种恶行严重影响了市场秩序和民众权益。

暑期旅游旺季,许多游客希望通过参观博物馆了解文化和历史脉络,或预约进入知名高校感受学术气息,“互联网黄牛”却成“拦路虎”。有网友反映:提前半个月蹲守官方预约平台,天天抢票点到手抽筋,结果“竹篮打水一场空”。与此形成鲜明对比的是,“黄牛”公然在网上吆喝兜售相关门票。“互联网黄牛”究竟有多猖獗?有博物馆数据显示,高峰时超99%抢票的都是“黄牛”,导致官方放票“秒没”。据报道,记者在某博物馆外随机采访30位游客,只有2人是通过正规渠道预约,其他28人都是购买“黄牛票”。原本免费预约的入门凭证,在“黄牛”处要价多达数百元一位,令人大跌眼镜。“互联网黄牛”的此类行径,既破坏了公益参观的初衷,又侵犯了游客的权益,还扰乱了票务预约秩序。

类似乱象也发生在演唱会的幕后。“凤凰传奇”演唱会1380元内场票炒到近7000元,刘德华演唱会2580元门票被炒到68880元……暑期多场热门演唱会,许多歌迷根本抢不到官方售票,持续沦为“陪跑”。第三方票务平台却显示各个档位门票均有库存,歌迷想要获得,必须付出高额溢价。这之中,不少“黄牛”摇身一变成为“正规商家”入驻票务平台。在“洗白”的背后,还存在交钱就能代办“保过”平台审核的专门机构。倒票甚至形成产业链,票务交易乌烟瘴气,平台审核把关不严,妨碍演出行业健康发展。

进一步凸显“互联网黄牛”之丑陋的,是瞄准医院专家号的“号贩子”。他们要么借助非法软件侵入医院挂号系统,要么通过不可告人的“人脉网”,锁定号源。“互联网黄牛”恶意抢占优质医疗资源的结果是,即便患者全家上阵齐刷号,依然可能是徒劳。在贪婪的“互联网黄牛”面前,有患者花了多于正常渠道八倍的钱才看上病。“互联网黄牛”严重干扰公共医疗服务,给承受病痛的患者加添经济负担,更影响社会和谐。

值得注意的是,“网络代抢”往往需要提供实名,“黄牛”据此掌握买家姓名、身份证号、手机号等一系列信息,个人信息泄露风险成倍增加,蕴含更多隐患。

凡此种种,劣迹斑斑,“互联网黄牛”犹如附着在社会肌体上吸血的“牛虻”。面对“互联网黄牛”魔高一尺,治理惩处必须道高一丈。这是维护群众正当权益的必然要求,也是执法监管的职责所在。

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