吉安将案比案将心比心化解医疗纠纷

法治日报讯 记者黄辉 通讯员彭为涛 黄宗远 自2012年成立以来,江西省吉安市医疗纠纷人民调解委员会(以下简称吉安市医调委)牢固树立以人民为中心的发展理念,积极化解医疗纠纷,总结运用“将案比案,将心比心”调解法,走出了一条独具特色的人民调解之路。10年来,吉安市医调委共化解医疗纠纷案件559起,调解成功率99.07%,自动履行率100%,赔偿总额达3648万元,为当事人节省诉讼成本近600万元。

据了解,吉安市医调委属于独立第三方行业性、专业性人民调解机构和公益性社会组织,在市医疗纠纷调处中心指导下开展工作,具体负责医疗纠纷调解、有关法律宣传及咨询服务。目前,吉安市医调委已建立由200名医学专家组成的医学专家库和30名法学专家组成的法学专家库,形成了一支专兼职结合、群专结合的调解和咨询队伍。

10年来,吉安市医调委总结运用“将案比案”这一调解工作法宝,取得了良好的效果。调解过程中,在当事人就案件事实认定、法律适用及裁判结果等问题存在争议的情况下,调解员通过收集整理、阐释评判、对比分析类似案例讲解走司法途径的处理结果。同时,在调解工作实践中坚持将心比心、真心为民,总结形成了“将心比心”调解法,站在对方角度思考,动之以情,晓之以理,明之以法,最终促使当事人相互理解并达成协议,实现案结事了。